Polityka prywatności

Wersja 2026-08-24, obowiązująca od 24 sierpnia 2026 r.

Administrator danych

Jakie dane mogą być przetwarzane?

• dane podane w formularzu rezerwacji: imię i nazwisko, telefon, e-mail, wybrana usługa i termin;
• opcjonalny opis problemu lub dolegliwości wpisany przez pacjenta;
• dane podane w korespondencji e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego;
• dane konta klienta, zamówienia, dostawy, płatności, faktury, zwrotu lub reklamacji;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, pliki cookies i podstawowe dane analityczne, jeżeli takie narzędzia są aktywne.

Cele i podstawy przetwarzania

• obsługa zapytania, rezerwacji wizyty albo zamówienia produktu;
• zawarcie i wykonanie umowy, kontakt w sprawie terminu, dostawy, zmiany lub anulowania;
• realizacja obowiązków podatkowych, księgowych i konsumenckich;
• zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń;
• prowadzenie statystyk lub działań opartych na zgodzie, jeżeli takie narzędzia zostaną włączone.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda — zależnie od celu i rodzaju danych.

Płatności online za wizyty

Dobrowolna płatność za wizytę obejmuje identyfikator rezerwacji, kwotę, imię i nazwisko, e-mail, telefon oraz status rozliczenia. Podstawą jest wykonanie umowy lub działania przed jej wykonaniem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a dla dokumentacji księgowej i podatkowej także obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane niezbędne do rozliczenia otrzymują WooCommerce jako techniczna warstwa płatności i Autopay S.A. jako operator płatności. Dane karty są podawane operatorowi i nie są przechowywane w STAR Rezerwacje. Techniczny opis płatności nie zawiera nazwy terapii.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi rezerwacji, odpowiedzi na zapytanie albo realizacji zamówienia. Opis dolegliwości w rezerwacji jest opcjonalny. Informacji o zdrowiu nie należy wpisywać w koszyku, zamówieniu ani uwagach do dostawy.

Prawa osoby, której dane dotyczą

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii;
• sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania, gdy pozwalają na to przepisy;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• przenoszenie danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• cofnięcie zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania;
• skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Strona wykorzystuje cookies niezbędne do działania serwisu, koszyka, checkoutu, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień. Pozostałe kategorie cookies są używane zgodnie z ustawieniami zgody. Szczegóły znajdują się w polityce cookies.