Regulamin rezerwacji

Wersja 2026-08-24, obowiązująca od 24 sierpnia 2026 r.

1. Usługodawca

Serwis prowadzi Jacek Moczydłowski, działający pod nazwą Gabinet Terapii Manualnej „Zdrowy Kręgosłup” w Krynkach, ul. Długa 133, Krynki, 27-230 Brody, NIP 6642143141, REGON 384497678, e-mail gabinet@jacekmoczydlowski.pl, tel. +48 531 148 389.

2. Zakres usługi elektronicznej

Serwis umożliwia bezpłatne przesłanie zgłoszenia rezerwacji, zarządzanie zgłoszeniem przez udostępniony link oraz przesłanie wiadomości kontaktowej. Szczegółowy zakres, cena i warunki właściwej usługi są przedstawiane przed jej wykonaniem.

Przesłanie formularza jest zgłoszeniem wybranego terminu. Termin jest zarezerwowany po otrzymaniu potwierdzenia z systemu lub od gabinetu. Rezerwacja bez przedpłaty nie jest sprzedażą usługi przez sklep internetowy; właściwa umowa o usługę jest zawierana w gabinecie przed rozpoczęciem wizyty. Po przesłaniu rezerwacji użytkownik może dobrowolnie opłacić wizytę online przez Autopay albo zapłacić w gabinecie. Płatność online nie jest warunkiem przyjęcia ani potwierdzenia rezerwacji, a jej niepowodzenie nie powoduje anulowania terminu. Wpłata stanowi przedpłatę zaliczaną w całości na cenę właściwej usługi.

3. Płatność online za wizytę

Przed rozpoczęciem płatności serwis pokazuje kwotę brutto. Obsługę płatności zapewnia Autopay S.A. Dostępne metody zależą od bieżącej oferty operatora. STAR Rezerwacje nie przechowuje danych karty płatniczej. Szczegóły terminu pozostają w systemie rezerwacji, a do technicznej obsługi płatności przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do rozliczenia.

Użytkownik może zrezygnować z płatności online i zapłacić w gabinecie. Status płatności oraz status rezerwacji są niezależne: opłacenie terminu nie zastępuje potwierdzenia wizyty przez gabinet.

4. Wymagania i zasady korzystania

Potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies niezbędne oraz aktywny telefon lub e-mail podany w formularzu. Koszty połączenia z Internetem ponosi użytkownik zgodnie z umową z operatorem.

Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, nie przekazuje treści bezprawnych, nie narusza praw innych osób i nie zakłóca serwisu. Formularze nie służą do przekazywania diagnoz, wyników badań, historii choroby ani innych szczegółowych danych o zdrowiu.

Rezerwując dla innej osoby, użytkownik potwierdza, że ma jej zgodę na przekazanie danych i przekaże jej Regulamin oraz Politykę prywatności.

5. Zmiana i odwołanie terminu

Termin można zmienić lub odwołać przez link otrzymany w wiadomości albo kontakt z gabinetem. Przy odwołaniu co najmniej 24 godziny przed terminem albo odwołaniu przez gabinet wpłata online podlega pełnemu zwrotowi lub — po uzgodnieniu — przeniesieniu na inny termin. Przy późniejszym odwołaniu lub nieobecności gabinet rozpatruje sprawę indywidualnie; system nie nalicza automatycznej kary i nie powoduje automatycznego przepadku wpłaty. Zwrot jest wykonywany przez Autopay tą samą metodą, jeśli jest to technicznie możliwe, a jego zaksięgowanie może potrwać do 7 dni.

Gabinet może zaproponować zmianę terminu z ważnych przyczyn organizacyjnych. Użytkownik może zaakceptować inny termin albo zrezygnować.

6. Wiadomości

Potwierdzenia, przypomnienia, pytanie o potwierdzenie obecności oraz informacje o zmianie lub odwołaniu terminu są wiadomościami organizacyjnymi dotyczącymi rezerwacji. Jednorazowa prośba o opinię jest wysyłana tylko po odrębnej, dobrowolnej zgodzie. Zgoda nie jest warunkiem rezerwacji.

7. Reklamacje dotyczące serwisu

Reklamację dotyczącą formularza lub innej usługi elektronicznej można przesłać na gabinet@jacekmoczydlowski.pl albo listownie na adres usługodawcy. Warto opisać problem, datę i oczekiwane rozwiązanie, bez podawania zbędnych danych o zdrowiu. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni.

8. Odpowiedzialność i postanowienia końcowe

Usługodawca odpowiada na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Nie odpowiada za przerwy wynikające wyłącznie z awarii sieci lub urządzenia użytkownika ani za skutki podania nieprawidłowych danych, jeżeli mimo dochowania należytej staranności nie mógł im zapobiec.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a technologie przeglądarkowe — Polityka cookies. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w formie umożliwiającej zapisanie i odtworzenie.

Prawem właściwym jest prawo polskie, z zachowaniem ochrony przysługującej konsumentom. Zmiany Regulaminu działają na przyszłość i nie naruszają praw nabytych.